Corporación de Mutiservicios, S.A. (Coservisa) es una empresa Nicaragüense, miembro de un grupo de empresas presentes en diversas áreas de la economía:  Servicios, Comercio, Educación.

Coservisa se dedica a diversas actividades comerciales en sus diversas Unidades de Negocio:

1. Representación de Casas Extranjeras para todo tipo de mercado de la economía nacional
2. Distribución de Productos Farmacéuticos para el consumo humano
3. Distribución de Productos Farmacéuticos para el consumo animal
4. Distribución de Productos de Consumo Masivo

5. Distribución de Artículos Escolares y Educativos

Algunas de las Marcas que representamos y/o distribuimos:

Bayer humanos-Alemania

Schering Plough-Estados Unidos

Servier-Francia

Avent-Reino Unido

Genfar humanos y veterinaria-Colombia

Silanes-México

Almirall-Prodesfarma-España

Health Enterprises-Estados Unidos

Richmond – Argentina

Cotran-Estados Unidos

Diafra-Mexico

PEZ- Caramelos Austria

Safari-Estados Unidos

Toysmith-Estados Unidos

Alpi-Estados Unidos

Melissa and Doug-Estados Unidos

Edupress-Estados Unidos

Paper Magic-Estados Unidos

Crayola-Estados Unidos

Moon Products-Estados Unidos

Raymond Geddes-Estados Unidos

Warren Industries-Estados Unidos

Insect Lore-Estados Unidos

Snack Knack-Estados Unidos

Coby Electronics- Estados Unidos

A través de nuestra organización compuesta por más de 90 personas (solamente en Coservisa),  entre Médicos, Administradores de Empresas, Veterinarios, Químicos Farmacéuticos y Zootecnistas, Tecnicos en Electronica, Vendedores profesionales, Impulsadores entre otros, cubrimos todo el territorio nacional, atendiendo a diversos tipos de clientes:

-Farmacias Humanas y Veterinarias

-Supermercados

-Hospitales Privados y Estatales

-Tiendas diversas

-Tiendas de Conveniencia

-Empresas Médicas Previsionales adscritas al Seguro Social (INSS)

-Gobierno

-Misceláneas y Pulperías

-Ministerio de Salud, sus hospitales y SILAIS, en todo el territorio nacional, mediante Contratos de Adjudicación de Licitaciones del MINSA, en su Programa de Modernización del Sector Salud con apoyo del BID (Banco Interamericano de Desarrollo), BM (Banco Mundial) y UE (Unión Europea).

-Colegios

-Mayoristas de Electrodomésticos y/o electrónica

-Importadores de Electrodomésticos y/o electrónica

-Detallistas de Electrodomésticos y/o electrónica

Nuestra sólida organización está encabezada por el Señor Ramiro Vogel Lacayo, Presidente Ejecutivo, seguido por el suscrito Gerente General, Ramiro Vogel Delgadillo.

OPERACIONES

El Departamento de Ventas es dirigido por nuestro Director Comercial,  seguido por el Supervisor General de Ventas,. A través de 30 ejecutivos de ventas, cubrimos a nivel semanal, y en algunos a casos a nivel diario, toda la cartera de clientes (puntos de venta) en todo el territorio nacional, que caen en las categorías enumeradas en el PERFIL GENERAL, que a la fecha suman 1,892 clientes activos. Las ventas son apoyadas con un activo Departamento de Telemercadeo que con tecnología de punta hace contacto diario con el total de la clientela. El Departamento de Promotoría e Impulso apoya la promoción de nuestros productos en puntos de ventas claves.

El perfil de Coservisa, y la amplia gama de productos diversos que distribuimos, nos hace llegar hasta los lugares más alejados en todo el territorio nacional: Pacífico, Atlántico, Norte y Sur, incluidos los poblados más pequeños en los lugares más recónditos en las zonas urbanas y rurales.

El buen desarrollo de las casas que distribuimos se apoya en el departamento de Gerentes de Marcas, con lo que cada marca cuenta con su Gerente enfocado en desarrollar cada uno de los productos de la marca.

Nuestra facturación es EN LINEA, y nuestro Departamento de Informática, provee en TIEMPO REAL, todas las estadísticas de ventas por cliente, por marca, por producto, por zona, por poblado, por día, por mes, etc., además de todas las combinaciones estadísticas especiales requeridas por nuestros representados, que puedan necesitar en cualquier momento, además de los múltiples reportes de final de mes ya generados. Nuestro software, desarrollado por Coservisa, a través de

15 años de revisión y mejoría, provee infinidad de información que al final produce una radiografía exacta del desarrollo de la empresa y sus marcas, además de una medición exacta y a tiempo de la efectividad de ofertas, lo que es fundamental para la oportuna reacción ante variantes en el mercado.

Nuestro Departamento de Servicio al Cliente, provee a toda la clientela de la información del desarrollo de su relación comercial con Coservisa, por marca, por producto, por período, etc. Es tanta la información valiosa que proveemos a nuestra clientela, que este servicio se ha convertido en fundamental para ellos, para la planificación de sus compras a Coservisa.

El Departamento de Cartera y Cobro, enfocada con un alto sentido de servicio, vela por lo que orgullosamente decimos es la cartera más sana del mercado.

El Departamento de Reparaciones y mantenimiento da respuesta rápida a los reclamos por desperfectos que cualquier producto electrónico o electrodoméstico pueda tener cumpliendo con los lineamientos de los diferentes fabricantes.

Nuestro Departamento de Bodega y Despacho, equipado con la más alta tecnología provee a toda nuestra clientela un servicio de entrega JUSTO A TIEMPO, a través de nuestra flota de 15

vehículos, entre camiones, sedanes, camionetas 4 X 4 (para los lugares alejados de caminos de difícil penetración), microbuses, motocicletas.

En Managua (la capital), hacemos entrega de los pedidos a nuestros clientes en un lapso máximo de 30 minutos y en el resto del país, en un lapso máximo de 24 horas.

Todo lo anterior, apoyado por los Departamentos de Importaciones, Contabilidad, Administración y Finanzas, Informática y Auditoria.

COSERVISA

Rotonda El Guguense 300 Mts. Al Sur y 100 Mts. Arriba

Managua, Nicaragua

PBX: (505) 266-4222

Fax: (505) 266-5176

e-mail: info@coservisa.com

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